آسان مشاور
  • خانه
  • خدمات
    • مطالعات و تحقیقات
    • خدمات فنی مهندسی
    • خدمات مشاوره
  • طرح توجیهی
    • طرح تولید
      • طرح صنعتی
      • طرح معدنی
    • طرح احداث
      • طرح استارتاپی
      • طرح خدماتی
      • طرح کشاورزی
      • طرح دامپروری
      • طرح آبزی پروری
      • طرح پرورش طیور
  • پروژه های انجام شده
    • گزارش امکان سنجی
    • گزارش بیزینس پلن
    • گزارش مطالعات بازار
    • گزارش مطالعات فرصت های سرمایه گذاری
    • گزارش بوم مدل
    • گزارش مطالعات فنی
    • نقشه جانمایی (سایت پلان)
  • آموزش ها
  • درباره ما
    • معرفی ما
    • اعضا تیم
    • گواهینامه ها
    • نتایج و دستاوردها
    • لوگو مشتریان
    • تجربه کاری و تعهدات
    • دلیل انتخاب آسان مشاور
  • تماس با ما
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
0820 851 0912
آسان مشاور
  • خانه
  • خدمات
    • مطالعات و تحقیقات
    • خدمات فنی مهندسی
    • خدمات مشاوره
  • طرح توجیهی
    • طرح تولید
      • طرح صنعتی
      • طرح معدنی
    • طرح احداث
      • طرح استارتاپی
      • طرح خدماتی
      • طرح کشاورزی
      • طرح دامپروری
      • طرح آبزی پروری
      • طرح پرورش طیور
  • پروژه های انجام شده
    • گزارش امکان سنجی
    • گزارش بیزینس پلن
    • گزارش مطالعات بازار
    • گزارش مطالعات فرصت های سرمایه گذاری
    • گزارش بوم مدل
    • گزارش مطالعات فنی
    • نقشه جانمایی (سایت پلان)
  • آموزش ها
  • درباره ما
    • معرفی ما
    • اعضا تیم
    • گواهینامه ها
    • نتایج و دستاوردها
    • لوگو مشتریان
    • تجربه کاری و تعهدات
    • دلیل انتخاب آسان مشاور
  • تماس با ما
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
0820 851 0912
آسان مشاور
بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
خانه آموزش انواع ابزار مطالعات کسب و کار

مدیریت زمان تولید در مواجهه با قطعی برق

توسط سارا محمدزاده
۱۴۰۴/۰۳/۰۷
در انواع ابزار مطالعات کسب و کار
مدیریت زمان تولید در مواجهه با قطعی برق

🕓 آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۰۷/۲۴

مدیریت زمان تولید در مواجهه با قطعی برق یکی از مهم‌ ترین دغدغه‌ های صنایع تولیدی به‌ویژه در کشور های در حال توسعه است که زیرساخت‌ های برق‌ رسانی با چالش‌ های متعددی روبه‌رو هستند. نوسانات برق، قطعی‌ های ساعتی یا برنامه‌ ریزی‌نشده، و محدودیت‌ های انرژی در بازه‌های خاص زمانی می‌توانند برنامه‌ ریزی تولید را با اختلال جدی مواجه کنند. در چنین شرایطی، تنها راهکار مؤثر برای حفظ روند تولید و جلوگیری از افزایش هزینه‌ ها، اتخاذ استراتژی‌ های دقیق در مدیریت زمان و منابع است. تکیه بر اصول بهینه‌سازی منابع، استفاده از داده‌های تاریخی مصرف انرژی و همسوسازی برنامه‌های شیفت با الگوی دسترسی به برق می‌تواند پایداری تولید را تضمین کند.

آسان مشاور در این مقاله، به بررسی ابعاد مختلف این مسئله می‌پردازد و راهکار هایی کاربردی برای مدیریت بهینه زمان در شرایط بحران انرژی پیشنهاد می‌دهد. هدف این تحلیل، ایجاد درکی روشن از تأثیر قطعی برق بر عملکرد کارخانه، بررسی نقش نیروی کار و منابع انسانی، و ارزیابی میزان مصرف انرژی و راه‌های کاهش هزینه از طریق زمان‌ بندی هوشمندانه تولید است. همچنین نشان می‌دهیم چگونه ثبت این تصمیمات در قالب یک طرح توجیهی انرژی و تولید، به تصویب بودجه و خرید تجهیزات پشتیبان کمک می‌کند.

فهرست مطالب
  1. چالش‌ های ناشی از قطعی برق در کارخانه‌ها
  2. ضرورت مدیریت زمان در بحران‌های انرژی
  3. راهکار های عملی برای مدیریت زمان تولید
  4. نقش مدیریت مالی در شرایط قطعی برق
  5. تأثیر قطعی برق بر بهره‌ وری نیروی کار
  6. بازطراحی فرآیندها برای کاهش آسیب
  7. استفاده از فناوری برای زمان‌ بندی هوشمند
  8. مطالعه موردی: کارخانه‌ای که موفق شد

چالش‌ های ناشی از قطعی برق در کارخانه‌ها

قطعی برق می‌تواند به‌طور مستقیم باعث توقف خط تولید، از بین رفتن مواد اولیه، کاهش کیفیت محصول نهایی و افزایش فشار بر نیروی کار شود. علاوه بر این، ناهماهنگی میان زمان حضور کارکنان و ساعات برق‌دار بودن تجهیزات، باعث اتلاف وقت و کاهش بهره‌ وری می‌شود. در خطوط پیوسته، توقف‌های ناگهانی خطر ضایعات نیمه‌ساخته، خرابی قالب‌ها و افزایش MTTR را بالا می‌برد و شاخص OEE را به‌طور محسوس کاهش می‌دهد.

در برخی صنایع مانند فولاد، شیمیایی یا صنایع غذایی، حتی یک ساعت قطعی برق می‌تواند منجر به خسارت‌های چند میلیونی شود. این موضوع نه‌تنها عملکرد عملیاتی را مختل می‌کند، بلکه فشار زیادی بر بخش مدیریت مالی وارد کرده و سوددهی کلی شرکت را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. علاوه بر هزینه‌های مستقیم، پیامدهایی مانند تأخیر در تحویل، جریمه‌های قراردادی، بی‌اعتمادی مشتری و افزایش مصرف انرژی هنگام راه‌اندازی مجدد تجهیزات نیز رخ می‌دهد که باید در محاسبات ریسک دیده شوند.

ضرورت مدیریت زمان در بحران‌های انرژی

در چنین شرایطی، مدیریت زمان تولید در مواجهه با قطعی برق به ابزاری حیاتی تبدیل می‌شود. منظور از مدیریت زمان در اینجا صرفاً جابه‌جایی برنامه‌های کاری نیست، بلکه ایجاد هماهنگی کامل بین تأمین برق، زمان فعالیت ماشین‌ آلات، برنامه‌ ریزی نیروی کار و اولویت‌بندی خطوط تولید است. این هماهنگی زمانی مؤثر است که به داده‌های واقعی تکیه کند؛ یعنی ثبت لاگ‌های قطعی، نمودار بار مصرف، و ظرفیت ژنراتورها و UPSها در کنار ظرفیت تولید هر خط.

سازمان‌هایی که برای مواجهه با قطعی برق از قبل آماده‌اند، نه‌تنها زیان کمتری متحمل می‌شوند، بلکه می‌توانند از فرصت‌های زمانی محدود برای تولید با کیفیت و کم‌ هزینه بهره ببرند. انطباق فعالیت‌های «پرمصرف» با ساعات کم‌فشار شبکه و انتقال کارهای «کم‌مصرف» به پنجره‌های دارای ریسک، روش آزموده‌ای برای حفظ ظرفیت تحویلی است.

پیشنهاد مطالعه: استفاده از تجهیزات با راندمان بالا در خطوط تولید
استفاده از تجهیزات با راندمان بالا در خطوط تولید

راهکار های عملی برای مدیریت زمان تولید

راهکار های عملی برای مدیریت زمان تولید

برای مقابله با چالش‌هایی مثل قطعی برق و اختلال تولید، آگاهی کافی نیست؛ اجرای راهکارهای عملی، کلید موفقیت است. در این بخش روش‌هایی را معرفی می‌کنیم که به مدیریت زمان تولید کمک می‌کنند و مانع کاهش بهره‌وری و افزایش هزینه‌ها می‌شوند. این اقدامات باید در سیستم‌های برنامه‌ریزی مانند ERP/CMMS ثبت شوند تا قابلیت پیگیری و بهبود مستمر فراهم باشد.

۱. تحلیل و پیش‌بینی زمان‌ های قطعی برق

پیش‌بینی زمان قطعی برق حتی اگر تقریبی باشد به مدیران کمک می‌کند تا از قبل برای تولید آماده باشند. این پیش‌بینی با استفاده از داده‌های مصرف، اطلاعیه‌های شرکت برق، و سابقه قطعی‌ها انجام می‌شود. ایجاد «تقویم انرژی» در کنار تقویم تولید، ترسیم نمودار بار روزانه/هفتگی و تعریف سناریوهای A/B/C (برق کامل/برق محدود/قطعی) سرعت واکنش را افزایش می‌دهد. اتصال این تقویم به زمان‌بندی سفارش‌ها باعث می‌شود برنامه‌ریز بتواند سفارش‌های حساس به کیفیت را در پنجره‌های پایدارتر قرار دهد.

۲. تنظیم برنامه‌های کاری براساس الگوی مصرف برق

استفاده از الگوهای زمان‌ بندی منعطف می‌تواند به توزیع هوشمندانه کارها در ساعات دارای برق منجر شود. مثلاً اجرای فرآیند های پر مصرف مانند ذوب یا پخت، در ساعات کم‌فشار برق انجام شود. هم‌زمان می‌توان فرآیندهای آماده‌سازی، مونتاژ سبک، کنترل کیفیت، بسته‌بندی و فعالیت‌های اداری را در ساعت‌های با ریسک بالاتر قرار داد. این تاکتیک، بار اوج را می‌کاهد و هزینه انرژی را در تعرفه‌های پلکانی پایین می‌آورد.

۳. استفاده از منابع پشتیبان انرژی

استفاده از ژنراتورهای صنعتی یا پنل‌های خورشیدی برای تأمین برق در زمان‌ های اضطراری، نه‌تنها تولید را متوقف نمی‌کند بلکه کاهش هزینه بلندمدت را نیز به دنبال دارد. محاسبه ظرفیت ژنراتور بر اساس «فهرست بارهای حیاتی» (HVAC ایمن‌ساز، PLCها، پمپ‌های حیاتی، نوار نقاله‌ها) و تدوین رویه «Load Shedding» کمک می‌کند در لحظه بحران تنها بارهای ضروری تغذیه شوند. ذخیره انرژی از طریق UPS برای کنترل‌های حساس و سرورهای ERP/SCADA نیز ضروری است.

۴. آموزش و آمادگی نیروی کار

منابع انسانی باید آموزش ببینند تا در شرایط قطعی برق بتوانند سریع و مؤثر واکنش نشان دهند؛ مانند تغییر در اولویت‌بندی کارها، آماده‌سازی تجهیزات برای ازسرگیری سریع یا انجام وظایف غیرفنی تا زمان وصل مجدد برق. تدوین «چک‌لیست توقف ایمن»، «سناریوی راه‌اندازی مجدد» و تمرین دوره‌ای (Drill) باعث می‌شود زمان ازکارافتادگی (Downtime) و ضایعات راه‌اندازی به حداقل برسد. پیوند دادن آموزش‌ها به نظام ارزیابی عملکرد و پاداش، مشارکت کارکنان را افزایش می‌دهد.

۵. بهینه‌ سازی مصرف انرژی

تحلیل دقیق فرآیند های تولید و شناسایی نقاط پر مصرف می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های بهتر در استفاده از تجهیزات کمک کند. گاهی کاهش چند درصدی در مصرف انرژی معادل صرفه‌جویی چشم‌گیر در هزینه‌ های عملیاتی است. اقداماتی مانند سرویس پیشگیرانه موتورها، اصلاح ضریب توان، تنظیم دمای کوره‌ها/تونل‌ها در حالت آماده‌باش، و خاموشی هدفمند تجهیزات فرعی طی قطعی، همزمان هزینه را کم و طول عمر تجهیزات را زیاد می‌کند.

نقش مدیریت مالی در شرایط قطعی برق

واحد مدیریت مالی باید قادر باشد تاثیرات مالی ناشی از قطعی برق را تحلیل کرده و بودجه‌بندی مناسبی برای خرید منابع پشتیبان، آموزش کارکنان، و پیاده‌سازی راهکارهای انرژی‌بر جایگزین داشته باشد. همچنین تهیه گزارش‌های مالی و تدوین طرح توجیهی در زمینه سود و زیان ناشی از توقف تولید می‌تواند به تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در سطوح بالای سازمان کمک کند. محاسبه ROI برای ژنراتور، پنل خورشیدی، بانک خازنی و نرم‌افزار زمان‌بندی تولید، تصویر شفافی از اولویت سرمایه‌گذاری ارائه می‌دهد.

پیشنهاد مطالعه: اجرای مدیریت کیفیت جامع (TQM)
اجرای مدیریت کیفیت جامع (TQM)

تأثیر قطعی برق بر بهره‌ وری نیروی کار

وقتی تولید متوقف می‌شود، بخشی از نیروی کار بدون وظیفه می‌ماند که باعث اتلاف زمان و کاهش انگیزه می‌شود. با مدیریت زمان تولید در مواجهه با قطعی برق و定义 فعالیت‌های جایگزین، می‌توان این زمان‌ های مرده را به فرصت‌های آموزشی، تعمیرات پیشگیرانه (PM)، 5S، کالیبراسیون ابزار، بازبینی ایمنی و آماده‌سازی برای تولید تبدیل کرد. این رویکرد علاوه بر حفظ روحیه، مستقیماً بر کیفیت و سرعت راه‌اندازی مجدد اثر مثبت می‌گذارد.

بازطراحی فرآیندها برای کاهش آسیب

در شرایطی که قطعی برق تبدیل به یک واقعیت مداوم شده، لازم است فرآیند های تولید بازطراحی شوند. برخی از این راهکارها شامل:

اولویت‌بندی محصولات با زمان تولید کوتاه

انتقال فرآیند های پر مصرف به زمان‌ های غیرپیک

ترکیب شیفت‌ های کاری برای افزایش تمرکز نیروی کار

این اقدامات باعث می‌شود حتی در محدودیت ، بهره‌ وری حفظ شده و آسیب‌های مالی و عملیاتی به حداقل برسد. اضافه کنید: استاندارد کردن «Shutdown/Startup SOP»، ایجاد بافر نیمه‌ساخته در گلوگاه‌ها، و برنامه‌ریزی کانبان برای قطعات حیاتی تا خطر کمبود مواد در راه‌اندازی مجدد کمتر شود.

استفاده از فناوری برای زمان بندی هوشمند

استفاده از فناوری برای زمان‌ بندی هوشمند

یکی از راهکار های مدرن، استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت زمان و تولید است که می‌توانند اطلاعات لحظه‌ای برق، آماده‌به‌کاری دستگاه‌ها و وضعیت نیروی کار را تجزیه‌وتحلیل کرده و برنامه‌ ریزی دقیقی ارائه دهند. این ابزارها به مدیران کمک می‌کنند در شرایط تغییرپذیر، تصمیمات سریع و دقیقی بگیرند. اتصال IoT برای پایش مصرف، داشبوردهای انرژی، و ماژول APS در ERP برای زمان‌بندی محدودیت‌محور (Constraint-based) در این مسیر حیاتی است.

مطالعه موردی: کارخانه‌ای که موفق شد

یک کارخانه قطعه‌سازی در شهرک صنعتی اشتهارد، پس از چند توقف تولید به دلیل قطعی برق، تصمیم گرفت مدیریت زمان تولید را بازطراحی کند.

آن‌ها با تقسیم فعالیت‌ها به پرمصرف و کم‌مصرف، تغییر ساعات کاری شیفت‌ها و خرید یک ژنراتور کوچک، توانستند توقف خطوط را ۷۰٪ کاهش دهند. مدیر تولید گفت: «بزرگ‌ترین دستاورد ما این بود که یاد گرفتیم از بحران، فرصت بسازیم.» علاوه بر این، با تدوین «تقویم انرژی»، تعریف SOPهای راه‌اندازی و تخصیص آموزش‌های کوتاه‌مدت در زمان‌های بی‌برقی، نرخ ضایعات راه‌اندازی ۳۰٪ و زمان بازیابی خط ۲۵٪ کاهش یافت.

مدیریت زمان تولید هنگام قطعی برق، برای صنایع وابسته به انرژی یک ضرورت است. با برنامه‌ریزی دقیق، بهینه‌سازی مصرف، استفاده درست از نیروی انسانی و بازطراحی فرآیندها می‌توان هزینه‌ها را کم کرد، از افت بهره‌وری جلوگیری نمود و تولید را ادامه داد. ثبت و پایش مستمر نتایج در داشبورد مدیریتی، چرخه بهبود را پایدار می‌سازد و سازمان را برای دوره‌های بعدی آماده‌تر می‌کند.

این مدیریت هوشمندانه شرکت‌ها را از بحران عبور می‌دهد و پایه پایداری تولید می‌شود. اگر نیاز است سرمایه‌گذاری انجام شود، مستندسازی فنی–مالی در قالب طرح توجیهی انرژی، مسیر اخذ مصوبه مدیریت و تأمین مالی را هموار می‌کند و ریسک تصمیم را کاهش می‌دهد.

اگر شما هم با چالش قطعی برق روبه‌رو هستید و به دنبال راهکارهای عملی برای کاهش اثرات آن می‌گردید، تیم تخصصی آسان مشاور با خدمات مدیریت زمان، انرژی و بهینه‌سازی منابع همراه با مشاوره رایگان در کنار شماست. برای ارزیابی وضعیت فعلی، تدوین برنامه زمان‌بندی هوشمند و آماده‌سازی طرح توجیهی سرمایه‌گذاری در منابع پشتیبان، از طریق فرم زیر اقدام کنید: ثبت درخواست مشاوره.

دریافت مشاوره رایگان

درباره نویسنده: سارا محمدزاده

سارا محمدزاده

دانشجوی دکتری اقتصاد توسعه و فارغ‌ التحصیل کارشناسی ارشد اقتصاد نظری هستم و با تکیه بر بیش از ۵ سال سابقه فعالیت پژوهشی و دانش اقتصادی، محتوای تحلیلی در زمینه طراحی و ارزیابی طرح‌ های خدماتی و آموزشی تولید می‌ کنم. در این مسیر، روند راه‌ اندازی مراکز ارائه خدمات در حوزه‌ هایی مانند زیبایی، درمان و تفریح را بررسی می‌ کنم و ابزارهای مطالعات کسب‌ و کار را معرفی می‌ کنم تا تصمیم‌ گیری مدیران و کارآفرینان را آگاهانه‌ تر و دقیق‌ تر سازم.

طرح های مرتبط

روش‌های بهینه‌ سازی مصرف انرژی در صنایع

روش‌های بهینه‌ سازی مصرف انرژی در صنایع

چگونگی هوشمند سازی صنایع مختلف

چگونگی هوشمند سازی صنایع مختلف

نقش اینترنت اشیا در بهینه‌ سازی مصرف انرژی کارخانه‌ها

نقش اینترنت اشیا در بهینه‌ سازی مصرف انرژی کارخانه‌ها

دلایل اصلی ناترازی انرژی در کارخانه‌های ایران

دلایل اصلی ناترازی انرژی در کارخانه‌های ایران

راهکارهای کاهش مصرف برق و گاز در کارخانه‌های ایران

راهکارهای کاهش مصرف برق و گاز در کارخانه‌های ایران

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای ضروری با * مشخص شده‌اند.

مطالب جدید در «انواع ابزار مطالعات کسب و کار»

  • ۵ ایده نوآورانه کسب‌ و کار در کشاورزی هوشمند۵ ایده نوآورانه کسب‌ و کار در کشاورزی هوشمند
  • چرا سرمایه‌ گذاری در انرژی‌ های پاک برای کسب‌ و کارها ضروری است؟چرا سرمایه‌ گذاری در انرژی‌ های پاک برای کسب‌ و کارها ضروری است؟
  • نقش خانه‌ های هوشمند در کاهش مصرف انرژینقش خانه‌ های هوشمند در کاهش مصرف انرژی
  • چگونه با انرژی خورشیدی هزینه‌ های کسب‌ و کار را کاهش دهیم؟چگونه با انرژی خورشیدی هزینه‌ های کسب‌ و کار را کاهش دهیم؟
  • راهکار های کاهش انرژی در بخش کشاورزیراهکار های کاهش انرژی در بخش کشاورزی
  • تأثیر تورم بر کسب‌ و کار های کوچک در ایرانتأثیر تورم بر کسب‌ و کار های کوچک در ایران
  • بررسی مدل‌ های قیمت‌ گذاری انرژی در ایرانبررسی مدل‌ های قیمت‌ گذاری انرژی در ایران
  • نقش استراتژی خروج در برنامه ‌ریزی استارتاپ ‌هانقش استراتژی خروج در برنامه ‌ریزی استارتاپ ‌ها
تدوین بیزینس پلن

درباره آسان مشاور

آسان مشاور با بیش از یک دهه تجربه و اتکا به تیمی بین‌ رشته‌ ای، به عنوان همراهی قابل اعتماد برای سرمایه‌ گذاران شناخته می‌ شود. این مجموعه با افتخار عضو رسمی پارک علم و فناوری به‌ عنوان شرکت فناور، مشاور تأیید‌ شده وزارت صنعت، معدن و تجارت، مشاور مورد تأیید اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی و عضو کانون مشاوران بانکی کشور است و در همکاری با سازمان‌ ها جایگاه حرفه‌ ای خود را تثبیت کرده است.

✉️ info@asanmoshaver.com

Instagram Linkedin Whatsapp Telegram Mobile-alt

آدرس شرکت

  • 📍 دفتر مرکزی (تهران): میدان آزادی، اتوبان لشکری، کارخانه نوآوری آزادی
  • ☎️ تلفن ثابت : ۷۲۹۱ ۴۴۹۵ ۰۲۱
  • 📍 دفتر بیرجند: خراسان جنوبی، خیابان غفاری، خیابان نسرین، نبش نسرین ۷، پلاک ۳۱
  • 📞 شماره تماس : ۰۹۱۲۸۵۱۰۸۲۰
  • 📍 دفتر زاهدان: بازار، کوچه مرشد، کوچه امام خمینی ۵۱، پلاک ۰، طبقه ۱
  • 🕒 ساعت پاسخگویی : همه روزه از ساعت ۹:۰۰ الی ۲۱:۰۰

اطلاعات

  • ☎️ تماس با ما
  • ℹ️ درباره ما
  • ⚙️ خدمات ما
  • ❓ سوالات متداول

طرح امکان سنجی

  • 📘 طرح های توجیهی
  • 📑 طرح های تولید
  • 📑 طرح های احداث
  • 📝 رزومه کاری
  • 🤝 پروژه های انجام شده
مجوز کسب و کار آسان مشاور

تمامی حقوق برای آسان مشاور محفوظ می باشد.

❤ بیش از 12 سال تجربه ❤

درخواست مشاوره رایگان

فرم کوتاه را پر کنید؛ کارشناس ما تماس می‌گیرد.

🔒 اطلاعات شما محرمانه است.

بدون نتیجه
نمایش همه نتایج
  • خانه
  • خدمات
    • مطالعات و تحقیقات
    • خدمات فنی مهندسی
    • خدمات مشاوره
  • طرح توجیهی
    • طرح تولید
      • طرح صنعتی
      • طرح معدنی
    • طرح احداث
      • طرح استارتاپی
      • طرح خدماتی
      • طرح کشاورزی
      • طرح دامپروری
      • طرح آبزی پروری
      • طرح پرورش طیور
  • پروژه های انجام شده
    • گزارش امکان سنجی
    • گزارش بیزینس پلن
    • گزارش مطالعات بازار
    • گزارش مطالعات فرصت های سرمایه گذاری
    • گزارش بوم مدل
    • گزارش مطالعات فنی
    • نقشه جانمایی (سایت پلان)
  • آموزش ها
  • درباره ما
    • معرفی ما
    • اعضا تیم
    • گواهینامه ها
    • نتایج و دستاوردها
    • لوگو مشتریان
    • تجربه کاری و تعهدات
    • دلیل انتخاب آسان مشاور
  • تماس با ما
تمـاس تلگرام واتساپ